小小一支筆,內(nèi)藏大乾坤。單一個筆頭,就要經(jīng)過12道工序,使得球珠與球座體的間隙在11微米之內(nèi),才能與墨水嚴(yán)絲合縫地達(dá)到“書寫時絲滑、停下時不漏”。記者近日實地探訪了亞洲最大的中性筆制造商——晨光文具,看一年50億支筆是如何被絲毫不差地生產(chǎn)出來。
堅持長期主義,晨光在“一米寬挖到一萬米深”,從文具代理商轉(zhuǎn)向生產(chǎn)商,再到文創(chuàng)服務(wù)商,陪伴了一屆又一屆的學(xué)子。這一耳熟能詳?shù)膰浧放?,身處?fù)雜多變的市場競爭環(huán)境,以“新”促質(zhì),正不斷刷出新看點、跑出新市場。
精密生產(chǎn):用“微米”與“毫克”來計量
位于上海市奉賢區(qū)的晨光文具(上海)工業(yè)園,筆頭廠、筆芯廠、模具廠和制筆分廠等坐落在此。
走進筆頭加工車間,伴隨著耳旁的轟鳴聲,幾十臺筆頭機有條不紊地忙碌著。在一起一壓中,伴隨著機油在大圓柱里飛濺,每段11.65毫米的實心料坯的筆頭鋼,依次經(jīng)過鉆孔、錐面、精修球座、沖5條油槽、加裝圓珠等工序,最后被沖洗出來。
位于晨光的筆頭機正在生產(chǎn)筆頭,加工精度和難度不亞于精密手表零部件。組圖均由新華每日電訊記者龔雯 攝 上海晨光文具技術(shù)中心副總裁姚鴻俊表示,盡管肉眼看不見,但是每一步工藝要求都很高。比如球珠與球座體的間隙要控制在11微米之內(nèi),而5條油槽的寬度則為80微米級別,比一根頭發(fā)絲還要細(xì)。只有這樣,才能保證筆頭在書寫時墨水可以“收放自如”。
這只是制筆的第一步,到投入使用,還需經(jīng)過34個參數(shù)的“考試”。在裝配車間,記者看到,這里有百余臺彈簧裝配機,通過氣動方式上下料和運轉(zhuǎn),實現(xiàn)全自動加裝彈簧、自檢漏裝等功能。每天最大產(chǎn)能約600萬粒,該工序的核心就是保證彈簧頂針100%頂住球珠,使球珠和碗口密封,阻絕空氣進入筆芯內(nèi)部,否則一旦空氣進入,會導(dǎo)致油墨凝固無法書寫。
“很多人能看到筆桿里有一個彈簧,可以將筆頭按出來和收回去??墒呛苌偃酥涝谛⌒〉墓P尖上,還有一個迷你版的筆頭彈簧,它的直徑只有0.13毫米?!币櫩∠蛴浾哒故?,在一個手掌大小的塑料盤里,如果把筆頭彈簧放滿,數(shù)量可達(dá)到上千個。另一盤裝著球珠的盤子,如果不注意,一眼看過去還以為是一盤細(xì)沙。
步入檢測車間,記者看到一排排筆芯,在機器的帶動下,有節(jié)奏地在紙上畫圈,直到畫滿100米。姚鴻俊表示,這主要是為了測試筆頭碗口和球珠的適配性,是否刮紙、出墨量是否一致等。近年來,工程師在生產(chǎn)制造中不斷改善工藝,比如把筆尖的書寫角度從50度降至47度,把出墨量公差范圍由40毫克/100米降至30毫克/100米,讓書寫更順滑、線條更均勻。
目前,在總占地面積550畝的晨光文具工業(yè)園里,每天可生產(chǎn)1300多萬支筆,如果按一支長15厘米換算,一年50億支筆的長度,可繞赤道10多圈。這里,也是中國制筆工業(yè)基地、中國制筆中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心,以及中國輕工業(yè)制筆工程技術(shù)重點實驗室。
消費升級:“好用”還要“好玩”
寫字容易變成“小黑手”?推出讓紙面更干凈的速干筆;長時間握筆會有“繭子手”?研發(fā)出緩解疲勞的舒適握感系列;咔嗒咔嗒按筆聲讓人心煩意亂?專門設(shè)計小分貝等靜音筆;擔(dān)心孩子亂涂亂畫?上線安全易可洗系列……在競爭激烈的消費市場,晨光是一名特別“聽勸”的選手,每年在產(chǎn)品開發(fā)中前置消費者調(diào)研,有建議就改、有需求就創(chuàng)。
“對消費者而言,這是看似微不足道的小事,對晨光而言,就是工作中的大事。積極挖掘消費需求,才能滿足消費升級?!背抗馕木咂放浦行母呒壙偙O(jiān)朱劍鋒說。
據(jù)悉,晨光每年投入超1億元用于產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計創(chuàng)新,每年推出上千款新品,累計擁有發(fā)明、外觀設(shè)計和實用新型等專利超1300項,具有國際四大工業(yè)設(shè)計大獎。以水性墨水為例,直液式水性墨水的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,打破了國外的壟斷;食品級馬克墨水,首創(chuàng)食品級原材料,關(guān)愛兒童健康的同時保持色彩鮮艷,增加兒童繪畫樂趣。
一位90后設(shè)計開發(fā)員在接受記者采訪時稱,他原本從事化妝品領(lǐng)域,盡管“隔行”但不算“隔山”,憑借對材料和顏色的高敏銳度,他觀察到晨光在文具的開發(fā)上,創(chuàng)意領(lǐng)先且審美在線,成為吸引他前來的最大理由?!敖冢艺谘芯恳环N新材料的墨水,希望通過測試后,能盡早與消費者見面?!?/p>
為了推動更多創(chuàng)意從“實驗室”走上“生產(chǎn)線”,記者在晨光文具工業(yè)園看到,這里很多設(shè)備和工藝也在加快轉(zhuǎn)型升級。以模具為例,由于筆的配件長短造型都不同,同時對于互相配合也有嚴(yán)格的要求,為了保障精度,晨光引進了先進的模具設(shè)備,加工精度可以達(dá)到5微米。
品牌出圈:從文具到文創(chuàng)
“雜物社”,這是很多孩子喜歡的文創(chuàng)店。最新公布的年報顯示,在全國,晨光擁有近7萬家使用“晨光文具”店招的零售終端、741家九木雜物社、38家晨光生活館,并在電商渠道擁有上千家授權(quán)店鋪。2024年,晨光實現(xiàn)營業(yè)收入242.28億元,同比增長3.76%。其中,九木雜物社實現(xiàn)營業(yè)收入14.06億元,同比增長13%。
九木雜物社的產(chǎn)品主要為文具文創(chuàng)、益智文娛、實用家居等。作為千萬名會員之一,王女士幾乎每周末都會和女兒在上完鋼琴課后進店逛逛。
“有時是為了補點學(xué)習(xí)用品,有時則是純放松,捏捏解壓小玩具、摸摸可愛小擺件。”王女士說,店里時常會根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)氣等推出特別應(yīng)景的產(chǎn)品,上新很快,應(yīng)接不暇,很難讓人不買單。
線下門店有著不可替代的觸感。為此,晨光積極探索用文創(chuàng)的方式,賦予生活小物更多情感、創(chuàng)意和功能,讓更多人享受來自文創(chuàng)、文具的美好生活。比如在春季與一些城市地標(biāo)建筑聯(lián)合打造“最美”文具店,讓消費者們在沉浸式的逛展體驗中感受傳統(tǒng)文化;秋季,推出“晨意暖暖好物知秋”主題及自帶桂花香味的文具系列,讓年輕消費者們在城市漫步時也能“打卡”集章;此外,晨光還與傳統(tǒng)文化IP孔廟合作,為考生鼓勁、為家長減壓;與中國航天博物館跨界合作推出“你好!火星”系列產(chǎn)品,和愛好者一起探索航天夢。
“出圈”,不僅在“文具產(chǎn)品的文創(chuàng)化”。近年來,晨光持續(xù)拓展海外市場,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個國家和地區(qū),在泰國、越南、馬來西亞等設(shè)有經(jīng)銷體系和采購網(wǎng)絡(luò),在非洲初步形成了從產(chǎn)品到訂單到物流到渠道的商業(yè)閉環(huán)。2024年,晨光實現(xiàn)海外營業(yè)收入10.38億元,同比增長21%。
上海晨光文具股份有限公司總裁陳湖雄說,行行都能出狀元,追風(fēng)不一定能飛得更高,但深耕能挖出“隱形冠軍”。
來源:新華每日電訊